HIPPO
“HIPPO”代指企业中经验丰富、身经百战的领导层，他们聪明，适应能力强，通过多年的企业阶梯攀登获得了强大的力量，不幸的是，HiPPO 通常与用户联系最少，可能对用户的需求及行为了解甚少，体验设计师既要将真实的可测量的数据反馈给 HIPPO 进行决策又要在建议下输出良好的设计解决方案。
“HIPPO”代指企业中经验丰富、身经百战的领导层，他们聪明，适应能力强，通过多年的企业阶梯攀登获得了强大的力量，不幸的是，HiPPO 通常与用户联系最少，可能对用户的需求及行为了解甚少，体验设计师既要将真实的可测量的数据反馈给 HIPPO 进行决策又要在建议下输出良好的设计解决方案。