Certificate assistant

Thanks to @Jenson Zhou for invitation

I recently made a series of works “weekly UI”
English is too poor，so......

Weekly UI#01
背景：
最近办理了很多的证件：比如说居住证、社保卡等等...其中有遇到一些问题，比如办理深户的流程特别长，准备的资料特别多。能不能直接手机就能查到流程已经走到哪一步了？比如我在办理社保卡时由于银行方面原因导致我的社保卡迟迟没有办好（原本一个月的推迟到了三个月）。去咨询时，必须先取号再等候，再去柜台，柜台人员再告知你的卡还没下来，周而复始浪费很多时间，而这段时间我没办法知道我的卡什么时候下来？（银行柜员也不知道）能不能直接就能用手机查询当前流程走到哪一步了？是否已办理完成了？预计什么时候能办好？办好后能否短信通知去银行取？等等...

我的需求痛点：
1. 整个办理手续流程不清晰。
2. 需要准备的资料不清晰。
3. 当前节点不清晰。
4. 何时能办理完成不清晰。

解决方案：
1. 全流程节点化。
2. 直观体现当前节点。
3. 提前呈现下一流程注意事项和需要准备的资料。