Bakgrunn

Servicegrossistene består av flere enkeltstående grossister. Slik sg.no fungerer er det en felles forside før innlogging, men etter at du har logget inn blir du overført til din grossist avhengig av hvem du handler fra. Dette gjør det slik at noe innhold kjemper om plass avhengig av om det er fra den sentrale sg eller den lokale grossisten. Forsiden var også lite dynamisk og ikke veldig spennende. Den føltes mer som en blogg som brukere ønsket å ignorere.

Problemer

1. Forsiden er veldig statisk og ser generelt helt lik ut hver gang en bruker logger inn. Det er bildene sin jobb å kapre oppmerksomhet, men det fungerer ikke optimalt.

2. Forsiden føles og ser ut som en blogg. Brukernee har lite interesse og går videre med en gang de har logget inn.

3. Det er et maks antall på 6 artikler.

A/B test

Vi satte opp en a/b-test for å se om teorien vår om at bannere ville være mer effektive enn en blogg. Vi gjorde en 50/50-deling for hvilken side brukere ville motta. Selve innholdet skulle holdes likt for å sikre at vi fikk testes innholdet opp mot hverandre.

Gammel forside - A

Gammel forside - B

Resultat

Samlet en økning på 10-30 % økning i klikk avhengig av interessen til innholdet på forsiden. Vår to-månedlige kampanje fikk 500 ekstra klikk.

Vi så et dramatisk fall ganske raskt etter å ha startet testen som vi forventet. Forsiden endret seg en del så vi antok at mange ville klikke bare for å se hva det hele var, og etter at de hadde fått nysgjerrigheten ut av systemet deres ville tallene gå ned.

Konklusjon

Det har blitt mer arbeid med å legge til innhold siden bannerne er bilder. Bildene må lages på forhånd og alle må være like. Hvis noe skal være på alle forsidene, må vi legge til banneret på hver enkelt. Dette tar mye tid ut av dagene våre. Dette er noe vi ønsket å se mer på etterhvert, men for nå er vi fornøyde med forbedringene.

Veien videre

Vi ønsker videre å se på en funksjon for å legge ut produkter direkte på forsiden for å gjøre det enda enklere å se produktene som er på tilbud og se på hvordan hele prosessen kan gjøres enklere for innholdsprodusentene.