Packeat é um marketplace de personalização de embalagens com orçamento rápido, design gratuito e escolha da gráfica com melhor tempo de entrega

Equipe: Lorena Jacob; SeyedehZahra Mousavi

Contexto

Você já reparou que muitos restaurantes, hamburguerias, lanchonetes e negócios pequenos, especialmente os de delivery de comida, usam embalagens bem básicas, sem personalização?

Isso acontece porque é difícil achar um serviço que cuide de tudo, desde criar as embalagens até entregar, sem ser caro demais.

Além disso, as gráficas por aí nem sempre são experts em embalagens para delivery e, às vezes, atrasam na entrega.

Principais dores de donos de restaurantes:

• fornecedores com prazos de entrega não confiáveis; Demandas muito altas em períodos sazonais e demandas baixas em períodos normais.

• ausência de aplicativos ou plataformas que automatizam o processo de personalização de embalagens de forma intuitiva.

• falta de atendimento e pagamento diferenciado para o público B2B.

• alta de acesso a indústrias gráficas, falta de intermediação entre profissionais do ramo de embalagens.

Pesquisa

Nessa etapa procuramos entender um pouco mais desse mundo de embalagens, e como outros empresas do seguimentos resolvem esses mesmos problemas.

Realizamos diversos tipos de pesquisas como: benchmark, sessão de brainstorming, mapeamento de proto-persona e desk research para entender o mercado atual.

Fonte: ABRASEL - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BARES E RESTAURANTES | ABRE - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMBALAGEM

Solução

Criar uma plataforma que integre designers, gráficas e fornecedores especializados no mesmo lugar através do marketplace para eliminar a perda de tempo e o custo alto no processo de contratação destes serviços. 

Disponibilizar uma forma prática e autoexplicativa que o usuário conduza o processo desde a escolha do item, personalização e fechamento do pedido. Nela estarão disponibilizadas:

• orçamento rápido

• personalização com ou sem ajuda de designers gratuitamente

e escolha da gráfica com melhor tempo de entrega.

Wireframes e média fidelidade

Depois da etapa de pesquisa, e já com os problemas que vamos atacar identificados, começamos a fazer os primeiros rabiscos, até chegar ao protótipo final.

Ainda com o protótipo em média fidelidade, recrutamos algumas pessoas para fazer os primeiros testes de usabilidade do produto e entender de fato como o usuário se comportaria utilizando o produto.

Depois desses testes foi necessários alguns ajustes no projeto até a evolução para protótipo de alta fidelidade.

Projeto final e MVP

Com os telas de wireframes concluídas partimos para a evolução do protótipo, onde fizemos um moodboard para ajudar na escolha do estilo, style guide dos componentes utilizados, e a conclusão do MVP.