Plugin for ordering a car on Copart

Зачастую когда люди говорят о дизайне интерфейса имеется ввиду только его внешняя составляющая. Но на самом деле внешний облик сайта или приложения — это оболочка графического интерфейса, а вот сам интерфейс это то, с чем пользователь сталкивается в ходе работы с приложением или сайтом.

Внешне привлекательный интерфейс может оказаться жутко неудобный, а не привлекательный наоборот лучшем что вы встречали в своей жизни.

Таким интерфейсам присущ хороший пользовательский опыт, точнее им присуще создавать такой опыт.

Пользовательский опыт на буржуйском называется «user experience» или сокращённо UX. 

Благодаря хорошему UX некоторые сайты или приложения удобнее других.

К примеру, когда я впервые увидел интерфейс Фигмы визуально он мне не понравился, но немного поработав в ней я влюбился в это приложение. Это и есть хороший UX.

Собственно, к чему это я. Хочу поделиться с вами своим старым кейсом.

Пару лет назад я делал вот такой плагин для браузера Хром, который упрощал заказ авто с сайта Copart. 

Точнее этот плагин давал возможность заказать авто с сайта через определённого дилера под ключ.

Крутость этого плагина в том, что он мог посчитать стоимость доставки авто со всеми издержками, а также в нем присутствовал чат, через который пользователь мог напрямую контактировать с дилером или брокером по каждому из лотов в и обсуждать условия сделки без привлечения сторонних инструментов, звонков и пересылок ссылок в мессенджерах. Вот такой занимательный UX.

Особенно удобен такой плагин для людей специализирующийся на перепродаже авто с аукционов.

Разрабатывая это решение я столкнулся с рядом ограничений, в частности с устаревшим внешним видом Копарта, плагин должен был выглядеть целостно в интерфейсе сайта и дополнять виджеты на странице.

Примени я собственные красивые стили интерфейс потерял бы консистентность и выглядел бы как мешанина из красивых и страшненький блоков. 

Зачастую разрабатывая действительно рабочие решения приходится жертвовать эстетикой и всякими вау-эффектами.

Кстати, сервис Copart успешно существует со страшненький дизайном уже многие годы и это не мешает ему зарабатывать просто огромную кучу денег.

Сайт недавно получил графическое обновление, но как по мне он все также топорненько выглядит, как и многие другие сайты в США.