App para fomentar los hábitos saludables de alimentación
En este proyecto de Diseño Centrado en el Usuario diseñamos una aplicación para fomentar los hábitos saludables de alimentación.
Después del análisis de las aplicaciones, webs y servicios que hay en el mercado mediante un Benchmarking y una investigación con usuarios mediante los métodos Entrevistas sintetizamos los resultados para entender las necesidades eran las necesidades tanto físicas como emocionales de las personas.
Los principales insights que obtuvimos fueron:
1. No planifican intencionadamente porque están cansados del trabajo y los fines de semana quieren premiarse
2. Necesitan tener los ingredientes necesarios en casa para poder cocinar saludable
3. Entienden la dieta como restringirse ciertos alimentos y se acaban cansando
4. Deben empezar una alimentación saludable erradicando mitos
5. Sienten que no tienen suficiente apoyo y se acaban desmotivando
6. Necesitan más tiempo para cocinar porque si no les resulta soso y aburrido
7. Quieren comer saludable para verse o sentirse bien
Seguidamente simulamos la experiencia real que tenemos mediante un usuario User Journey para describir sus emociones y reacciones en cada punto de contacto.
La representación de una situación futura con el producto mediante el método Persona y Escenario nos mostró de qué manera podía el usuario alcanzar sus objetivos.
Una vez definimos los requisitos de la aplicación y sabíamos cuáles eran las necesidades de los usuarios pasaron a definir la estructura del producto y propuesta la creación de solución. Para ello, realizamos un Árbol de contenidos y los Diagramas de flujo en los cuales reflejamos los pasos que tiene que recorrer el usuario para finalizar una tarea.
Antes de pasar con el aspecto visual realizamos un bocetado rápido a lápiz y los correspondientes Wireframes para organizar el contenido de las diferentes pantallas. Y pasé al estilo visual trabajando con un prototipo de alta fidelidad hecho con la herramienta AdobeXD.
Como último punto realizamos una evaluación para comprobar la usabilidad del producto mediante un Recorrido Cognitivo, una Evaluación Heurística y un Test con Usuarios definidos varias tareas a realizar para comprobar los errores y determinar posibles áreas de mejora.
En definitiva, después de todo el trabajo que conlleva este proyecto que hemos planteado desde cero hemos podido diseñar una aplicación basándonos en las necesidades y las experiencias de los usuarios: Un acompañamiento no invasivo, que no finaliza, bajo demanda y que respeta los altibajos emocionales en los que las personas necesitan darse cuenta de respiros.
Con lo cual, diseñe una aplicación que se basa, entre otros, en mantener al usuario motivado mediante pequeños desafíos diarios que tiene que ir superando para subir de nivel y desbloquear contenido exclusivo. De esta manera, las personas podrán ir habituándose a una buena alimentación a la vez que aprendan a cómo mantenerla en el futuro.